KaliteliTakipçi

Yasal

İade & İptal Politikası

Son güncelleme: 2026-01-01

Dijital Hizmet İstisnası

Sunduğumuz hizmetler dijital ve anlık teslim özelliklidir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde cayma hakkı uygulanmaz.

Bu nedenle siparişinizin işleme alınmasıyla birlikte ücret iadesi talebi kabul edilemez; bu durum sipariş oluşturulmadan önce açıkça belirtilir.

İade ve İptal Koşulları

  • Sipariş henüz işleme alınmadıysa ve teslimat başlamadıysa iptal talebi değerlendirilebilir.
  • Garantili paketlerde olası düşüşler ücretsiz telafi edilir; bu ayrı bir iade kapsamında değildir.
  • Gizli (kilitli) hesap nedeniyle tamamlanmayan siparişlerde ücret iadesi yapılmaz.
  • Kullanıcı hatasından kaynaklanan yanlış hedef/link durumlarında iade talep edilemez.

İade Talep Süreci

İade veya iptal taleplerinizi Telegram veya e-posta üzerinden sipariş numaranızla iletebilirsiniz. Talebiniz incelenir ve uygun bulunması halinde ücret, ödeme yönteminize göre 3-14 iş günü içinde iade edilir.

İade sürecinde kullanıcıdan sipariş numarası, hedef bilgisi ve gerekirse ek açıklama istenebilir.

Garanti ve Telafi

Garantili paketler, satın alma sonrasında belirli bir süre boyunca düşüş telafisi sunar. Telafi talepleri, garanti süresi içinde ve doğrulanabilir verilerle yapılmalıdır.

Ücretsiz deneme servislerinde telafi garantisi bulunmaz.

Önemli Not

Hizmetlerimizi kullanmadan önce paket detaylarını, adet aralığını ve teslim koşullarını dikkatlice incelemeniz önerilir. Sipariş oluşturmak, bu koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.